第七章 お客様の生の声に教えられ・・・ 【２／２】
〔▼昨日・・・／ミヨシン〕
愛知県岡崎市から京都までお世話になった者です。仕事柄今まで２０回以上引越し
していますが、ウェルカムさんの２人宮崎さんともう一人の方には非常に仕事に
対しての真面目さとお客に対する丁寧さに感心しました。しかも２人とも女性と
いうことで、重たい荷物も男に負けない頑張りで、驚くばかりです。また女性ならではの
荷物に対する気配りも本当によかったです。今までで一番良い引越しができました。
大変な仕事ですがこれから頑張ってください！ウェルカムバスケットさんと、今回
頑張っていただいた２人の方の活躍を心から応援しています！！
〔△Ｒｅ：〕
ご利用とご感想をいただき、ありがとうございます。
スタッフにとって、お客様の「良い引越しができた」というお言葉は、何より嬉しい
ものです。本当にありがとうございました。お引っ越し後も何かありましたらご連絡
ください。これからも、楽しく、あんしんして引越しできるサービス、女性スタッフ
ならではというサービスを充実させ、引越し会社の「オンリー１」を目指して
頑張りますので、よろしくお願い致します。
〔▼雨天決行／たまダン〕
営業さんに伺えばよいのですが、皆さんも参考になるかと思うのでここで質問です。
もうすぐ引越しなのですが、雨天決行ということでお願いしています。雨天の場合
はどのような方法を取るのでしょうか？こちらも何か準備が必要でしょうか？
ちなみに、新築でフローリングはピカピカです。
〔△Ｒｅ：〕
ご契約をいただき、ありがとうございます。
最近は、雨天決行をされる方が増えてきておりますが、ご家財はハイパットという
資材で完全に梱包して運びますので、直接雨にぬれるということはありません。
また、外部からつり作業を行なう際も大きなビニールをかけてから作業します。
ただし、水滴をひとつも落とさないということは無理ですので、マットをひいて荷解き
をしますが、もし水滴が床に落ちてしまった場合は、ふき作業をさせて頂きますので、
（当社でも準備しておりますが）もしあれば雑巾をご用意頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
〔▼ありがとうございました／カリヤ〕
名古屋から半田市に引越ししたカリヤです。費用見積りも頑張って頂き、且つ
引越しスタッフもさわやかな方々で、大量の荷物の梱包作業、運び込み作業も
体育会系のてきぱきと大汗かきかき行なってくれ、一生懸命さが伝わってきました。
女性のスタッフが重い荷物を運んでくれたことや、男性スタッフがとてつもなく重いと
思われる荷物を一人で軽々と運んでいた姿には驚愕を禁じ得ませんでした。また
私どもの急な気変わりによる無理もいやな顔もせずご対応頂き有難うございました。
非常に気持ち良く引越しができました。今後とものご繁栄をお祈りしております。
〔△Ｒｅ：〕
ご利用いただき、ありがとうございます。
気持ちよく引越し頂けたとのご感想を頂き私どもも、本当にうれしく思います。
これからも「明るく・楽しい」引越しをモットーにがんばります。
ありがとうございました。また何かありましたら、ぜひご相談ください！
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