引越し．nagoya
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第一章
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第一章 あんしんの引越し
（１）引越し屋さん始めます
「新しいスタイルの引越しサービスを始めよう！」と決心し、
「どうしたらお客様に安心して引越しを任せてもらえるか」をあれこれ考えていた時、
我が家も引越しをしなければならなくなりました。
さてさて、どんな引っ越し会社をお願いしたらいいのか…。
もう、最初からいっこうに進みません。
そんな時、妻がふと言いました。
「引越しって嫌ね。家の中が全部見られてしまうもの。
生活がのぞかれるようで、いい気持ちしないし、不安だわ」
引越しの中心になるのは家の中のことを一番よく把握している、やはり女性でしょう。
そんな女性のみなさんが安心して頼める、不愉快な思いをしない引っ越し会社にしよう！
そのためのチャレンジが始まりました。
（２）ウェルカムバスケットとは…
アメリカには、引越ししてきた人に、「ヨウコソ！」と花や日用品を入れたバスケットを
贈る素敵な習慣があります。
引越し先のご近所の人たちが、"Welcome Basket"や"Basket bread"を持って来て、
歓迎してくれる習慣です。コミュニティーによっては、お菓子や果物類のほかに、
そのエリアのインフォメーション満載の小冊子をプレゼントしてくれる"Welcome Wagon"、
というサービスをしてくれるところもあるそうです。
「ウェルカムバスケット」は、やさしさの証です。新しく始まる生活の心強い味方です。
これをわが社の名前にすることに決めました。
（３）明るく元気なキャラクターは…
イラストレーターの原田治（オサム）さんに頼むことにしました。元気で、ほのぼのとした
イラストで、ウェルカムバスケットが目指すものにぴったりだと感じました。
引越しダンボール、ガムテープ、布団袋にも楽しいイラストを大きくプリント。
「ダンボールだけ下さい」なんていう人までいます。
楽しいキャラクターグッズのプレゼントもいろいろ考えました。
皆さんが幸せな気持ちになってくれますように…
私たちが目指す「楽しいお引っ越し」を、これからもどんどん形にしていきたいと
思っています。
制服は着ているスタッフもますます元気になるような、赤の大きなストライプに紺色を
効かせた、ユニークなデザイン。制服だけでなく元気なあいさつ、きびきびとした
身のこなしのできる優秀なスタッフばかりです。全員が、元気で楽しい引越し
サービスを目指し、がんばっています。
（４）その日は幸せになれる
引越しトラックのボディーにもイラストを大胆に描きました。
どうですか？目立ちますよね。このウェルカムバスケットのトラックを見ると、
「その日は幸せになれる！」。皆さんが引越しの車を見て元気になってもらえたら、
本当にうれしいですね。
「子どもがかわいいトラックを見て、『ここで引越ししたい！』と言うものですから、
ウェルカムバスケットに決めました」なんていうお客様がみえたという、うれしい
エピソードもあります。
引越しを楽しくする一番の立役者は、ひょっとしてこのトラックかもしれませんね。
中は大切な家具を守る工夫がされていて、もちろん清潔に心がけています。
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